Les impayés ❌💸 vous gâchent la vie ? Doriane Baker m'a donné 3 conseils ➘ Chez les Marketeurs, c’est monnaie courante (sans mauvais jeu de mots) de devoir gérer les mauvais payeurs ! Ces clients paralysent nos activités. Pourtant, il faut pouvoir les gérer... sans se fâcher. Doriane livre ses meilleurs conseils sur ce sujet délicat : 1️⃣ Anticiper les impayés Utilisez une stratégie marketing qui vend aux bonnes personnes et proposez différents modes de paiement. ➞ Acomptes, délais de rétractation ou virement SEPA. 2️⃣ Ne pas pré-supposer Dédramatisez la situation et soyez bienveillant. Posez des questions, proposez des délais. ➞ Restez factuel (sans accusations). Bonus : Mes mots interdits par e-mails 🙄 (dans l'épisode) 3️⃣ Varier les canaux Utilisez différents moyens : e-mails, appels téléphoniques ou réseaux sociaux. ➞ Relancez sans oppresser et soyez sûrs d'être lu / entendu Bonus : la stratégie de relance de Doriane Baker et la manière forte 💥 pour récupérer son argent. Si vous avez déjà subi une “Mission basket” 👟 (un client qui part sans payer). Ou que vous ne voulez ja-mais que ça vous arrive.... Courez écouter l'épisode (20mn) ➞ https://marketingsquare.fr Merci Tiime ❤️ la plateforme tout-en-un pour gérer sa boîte, d'avoir rendu cet épisode possible. 6mois gratuits sur le compte pro, dans la description de l'épisode. Tous avec Doriane - et sus aux impayés !